No he recibido mi pedido

Puedes seguir en todo momento la evolución de tu pedido consultando la sección "Mis pedidos".

Allí encontrarás los detalles de los artículos, así como su seguimiento en cuanto se envíen. Ten en cuenta que un único pedido puede enviarse en varios paquetes.

Si tu pedido ya está en reparto, has recibido el email con el número de envío y quieres localizarlo, puedes acceder al seguimiento en la web del transportista a través del enlace que ponemos a tu disposición.

También puedes contactar directamente con el transportista asignado a tu pedido, a través de los siguientes enlaces: