Incidencias en la entrega
Los transportistas que realizan la entrega a domicilio son GLS y Paack.
Antes de enviar el paquete a reparto envían un email con la indicación de la fecha de entrega estimada, para que puedas organizarte.
Si no estás en casa en el momento de la entrega, el transportista intentará entregar el paquete al siguiente día laborable o bien podrá derivarlo a un punto de entrega (avisándote siempre por email).
Normalmente los transportistas realizan
2 intentos de entrega. Si en estos intentos no consiguen llevar a cabo la entrega, el paquete será devuelto a nuestro almacén y, posteriormente, reembolsado.
Si hay un error en la dirección de entrega o sucede cualquier incidencia con tu envío, te rogamos contactes con nosotros clicando aquí.